Riot Games Support 검색·AI 노출 진단 보고서 (2026년 9월)
요약
이 보고서는 Riot Games Support(support.riotgames.com) 홈페이지가 네이버·구글 검색과 생성형 AI 검색에 얼마나 준비돼 있는지를 공개 정보(홈 HTML·robots.txt·sitemap.xml·공개 검색 결과)만으로 확인한 결과입니다. 확인일은 2026-09-21 이며, 이 페이지는 점검할 때마다 갱신됩니다.
Riot Games Support은(는) 결제 및 청약철회 · 기술 문제 · 신고 및 제재 회사입니다. 홈페이지 설명문: “Riot Games, Inc.는 리그 오브 레전드와 발로란트 등 라이엇 게임 이용자를 위한 고객지원 서비스를 제공합니다. 계정 복구와 관리, 결제 및 청약철회, 기술 문제, 신고 및 제재, 뱅가드 관련 문제 해결을 지원합니다.”
세 축 점수는 검색엔진 노출 구조(SEO) 69점(C) · 답변 인용 준비(AEO) 48점(D) · 생성형 AI 검색 준비(GEO) 58점(C) 이며, 가장 낮은 축은 답변 인용 준비(AEO) 48점입니다.
같은 업종(IT·소프트웨어) 277곳 가운데 SEO 구조 점수 기준 227위(상위 82%)이고, 업종 평균은 82점입니다.
Riot Games Support 홈페이지의 검색엔진 노출 구조 — 항목별 확인 내용
검색엔진이 사이트를 읽고 이해하는 기본 구조 13개 항목 중 6개가 확인됐고, 5개는 일부, 2개는 비어 있습니다.
비어 있는 항목은 사이트맵 · 공유 미리보기(OG) 입니다. 이 항목들은 검색엔진과 AI 가 페이지를 찾고 읽는 첫 단계에 걸리므로 먼저 확인할 가치가 있습니다.
| 항목 | 상태 | 확인 내용 |
|---|---|---|
| 보안 연결(HTTPS) | 확인됨 | 적용됨 |
| 페이지 제목 | 확인됨 | 18자 · Riot Games Support |
| 설명문 | 일부 | 22자 |
| 본문 제목(H1) | 확인됨 | 라이엇 고객지원 |
| 대표 주소(canonical) | 확인됨 | https://support.riotgames.com/ko-kr/riot |
| 사이트맵 | 비어 있음 | HTML 응답 — 검색엔진이 읽을 수 없음 |
| robots.txt | 확인됨 | 차단 경로 없음 |
| 모바일 대응 | 확인됨 | 있음 |
| 공유 미리보기(OG) | 비어 있음 | 없음 — 카톡·SNS 공유 시 빈 카드 |
| 파비콘 | 일부 | 없음(검색 결과·탭에 아이콘 안 보임) |
| 응답 속도 | 일부 | 1620ms |
| 없는 주소 처리 | 일부 | 없는 주소도 200(HTML) — 잘못된 주소가 색인될 수 있음 |
| 검색엔진 사이트 인증 | 일부 |
Riot Games Support은(는) AI 검색에 어떻게 보이나 — AEO·GEO
답변 인용 준비(AEO)는 48점(D)입니다. 검색·AI 가 질문에 답할 때 이 회사 페이지를 인용할 수 있는 형태인지 — 구조화 데이터, 본문 제목, 설명문, 자바스크립트 없이 읽히는 본문 등 7개 항목 가운데 3개를 갖췄습니다.
생성형 AI 검색 준비(GEO)는 58점(C)입니다. 6개 항목 가운데 3개를 갖췄습니다.
두 축의 항목별 확인 내용과 고칠 순서는 이 보고서에 싣지 않으며, 문의하면 1영업일 안에 정리해 보내 드립니다.
같은 업종과 비교하면
사이트맵: 이 사이트는 갖추지 않고 있고, 같은 업종(IT·소프트웨어) 사이트 283곳 중 62% 가 갖추고 있습니다. (어딧지 무료 점검 표본 283곳 기준)
IT·소프트웨어 업종 277곳의 SEO 구조 점수 평균은 82점이며 Riot Games Support은(는) 69점으로 227위입니다.
| 순위 | 회사 | 지역 | SEO | AEO | GEO | 종합 | 회사명 검색 | SNS |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 디웹스 | 세종 대구 | 100 | 100 | 100 | A | 1위 | ★ 4.6 |
| 2 | EaseUS | — | 100 | 100 | 100 | A | — | — |
| 3 | 에이치엠컴퍼니 | 서울특별시 서초구 | 100 | 100 | 100 | A | — | — |
| 227 | 왓챠 | 서울특별시 서초구 | 69 | 73 | 33 | C | — | — |
| 228 | 디시인사이드 | 제주 대수원대대구 | 69 | 68 | 25 | D | — | — |
| 229 | BBC News | — | 69 | 59 | 75 | C | — | — |
| 230 | 프로모션문의 이메일주소무단수집거부 파트너센터 | 경기도 성남시 | 69 | 50 | 54 | C | — | — |
| 231 | Riot Games Support | — | 69 | 48 | 58 | C | — | — |
| 232 | 유니스트 도서관 | 울산광역시 울주군 | 69 | 45 | 67 | C | — | — |
| 233 | 한국평가데이터(주)[home1] | — | 69 | 32 | 67 | C | — | — |
| 234 | 로고뱅크 | 서울시 마포구 | 69 | 32 | 67 | C | — | — |
| 235 | TapTap | — | 68 | 84 | 33 | C | — | — |
사람들이 Riot Games Support에 물어볼 질문과 홈페이지의 답
검색과 AI 는 회사에 대해 사람들이 묻는 질문에 답할 페이지를 찾습니다. Riot Games Support에 사람들이 물어볼 만한 질문 10개를 회사명·서비스·지역으로 만들어 홈페이지 본문과 대조했습니다.
- Riot Games Support 결제 및 청약철회 비용은 얼마인가요? 확인 전
- Riot Games Support에서 결제 및 청약철회를 맡기면 기간이 얼마나 걸리나요? 확인 전
- Riot Games Support의 결제 및 청약철회 사례·포트폴리오를 볼 수 있나요? 확인 전
- Riot Games Support 후기·평판은 어떤가요? 확인 전
- Riot Games Support에 상담·문의는 어떻게 하나요? 확인 전
- Riot Games Support은(는) 어디에 있나요? 확인 전
- Riot Games Support은(는) 결제 및 청약철회 후 유지보수·관리도 해 주나요? 확인 전
- Riot Games Support의 결제 및 청약철회 진행 절차는 어떻게 되나요? 확인 전
- Riot Games Support은(는) 어떤 회사인가요? 확인 전
- Riot Games Support에 자주 묻는 질문을 홈페이지에서 볼 수 있나요? 확인 전
확인 범위와 방법
이 보고서는 Riot Games Support이(가) 공개한 홈페이지 HTML 한 장, robots.txt, sitemap.xml, llms.txt 와 네이버 공개 검색 결과만으로 만들었습니다. 로그인·비공개 데이터·방문자 수·매출은 포함하지 않으며, 대표자·전화·이메일 같은 개인정보는 저장하지 않습니다.
점수는 항목별 가중 평균(확인됨 1 · 일부 0.5 · 비어 있음 0, 확인 불가 제외)이며 등급은 A(85 이상) · B(70) · C(55) · D(40) · F 입니다. 홈페이지 구조에 대한 계산값일 뿐 회사나 서비스에 대한 평가가 아닙니다.
확인 1회 · 처음 확인 2026-09-21 · 최근 확인 2026-09-21. 사이트 운영자는 소유 확인으로 정정·비공개를 요청할 수 있습니다.